Сотрудники издания Computer Shweden обнаружили в свободном доступе в сети большой массив данных – записи конфиденциальных телефонных разговоров жителей Швеции с работниками медицинской службы. 2,7 миллиона записей (170 тысяч часов разговоров), поступивших в консультативный медицинский центр на номер 1177, мог скачать и прослушать любой желающий. Первые записи архива датированы 2013 годом, последние – 2019.
Обычно цель звонка в консультативный центр – запись на прием в медучреждение. Данные, которые содержатся в файлах – не только диагнозы и симптомы пациентов (что уже относится к конфиденциальной информации), звонящие называют также номера страховых полисов, а в названиях 57 тысячах файлов отображаются номера, с которых производится вызов. Локации, из которых поступали обращения, – Стокгольм, Сёдерманланд, Вермланд.
"Открытые консультации" проводила компания Medicall, принадлежащая гражданину Швеции, но базирующаяся в Таиланде. У Medicall заключен договор с вышеуказанными тремя регионами на обработку звонков сервиса Medhelp, поступивших на номер 1177. При запросе журналистов в Medicall отрицали факт утечки. Комментарий дала компания Voice Integrate Nordic AB, чья облачная система используется для обработки вызовов Medicall: "Мы проверим наши системы и выясним, почему произошел этот инцидент", – обещал генеральный директор Voice Integrate Nordic AB Томми Экстрём. Компания Medhelp также пообещала провести проверку и выяснить причины инцидента.
Все данные располагались по IP-адресу http://188.92.248.19:443/medicall/. На данный момент доступ к архиву закрыт.
