С 15 ноября в селе Рогачевка Амурской области отсутствует связь. В "Мегафоне" людям посоветовали перезагрузить телефон, хотя сами признали проблему с базовой станцией.
Уже пять дней около 300 жителей села пребывают в телекоммуникационном вакууме. В Рогачевке работает единственный оператор сотовой связи - "Мегафон", но с 15 ноября покрытие здесь отсутствует. Люди не могут выйти на связь с родственниками и знакомыми, дозвониться в государственные службы и пр. Если учесть, что два месяца назад село осталось без рейсового автобуса, то негодование обитателей Рогачевки вполне объяснимо.
"С 15 ноября у нас полностью отключена связь "Мегафон", у всего села, у нас совсем нет связи. У нас, педагогов, есть интернет, подключенный к телефону, поэтому я могу хотя бы по WhatsApp общаться, родным что-то отсылать. В вакууме таком находимся, у нас шок, мы не знаем, что делать".
Чтобы решить проблему со связью, абоненты "Мегафона" обратились в районный офис компании, но получили невразумительный совет перезагрузить телефон. Рекомендация тем более удивительна, если учесть, что неполадки возникли на стороне оператора: поломка на базовой станции, которая обслуживает Рогачевку. После звонка от местных властей в "Мегафоне" признали проблему, назвали причину и пообещали наладить связь к концу рабочей недели.