Новогоднее приглашение на сборный курс по оттоку с 13 по 16 января в Москве.
Проекты "ТелекомНовации", выполненные в 2019 году, показывают - на многие вопросы по работе с абонентами можно получить ответы, выстроив систему работы с оттоком:
если оператор хочет удерживать занятые позиции - ему надо четко представлять, из-за чего меняется размер абонентской базы;
к продажам тоже целесообразно подходить через отток: ведь сейчас "новые" абоненты не хаотично возникают, а как компенсация оттока в конкретных микрорайонах и многоквартирных домах;
даже управленческие решения стоит пропускать через призму оттока: классический пример увеличение абонентской платы. Если отток не вырос - решение верное.
Поэтому приглашаем операторов на курс-практикум в Москве с 13 по 16 января. Посмотреть программу "