Вышла официальная интеграция бесплатной облачной АТС Zadarma с популярной CRM-системой Мегаплан. Как и всегда - интеграция абсолютно бесплатна и работает без дополнительных модулей и посредников.
Основные функции интеграции:
Входящие и исходящие звонки автоматически попадают в CRM
Фиксация пропущенных звонков
Возможность прослушивания записей разговоров из Мегаплан
Всплывающая карточка клиента при входящем и исходящем звонке
Звонки клиентам из Мегаплана в один клик, в том числе с помощью веб-телефона
Автоматический перевод звонка на ответственного менеджера
